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Mind-Shop :: Thema anzeigen - Probleme Zusammenspiel Thoughtstream USB - Mental Games
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Probleme Zusammenspiel Thoughtstream USB - Mental Games

 
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Ralf_5370



Anmeldungsdatum: 23.03.2016
Beiträge: 1

BeitragVerfasst am: Mi März 23, 2016 10:02 am    Titel: Probleme Zusammenspiel Thoughtstream USB - Mental Games Antworten mit Zitat

Hallo,

habe gestern versucht, die Software (mitgelieferte CD, Version 2.9.3) einzurichten und mit obigem Gerät zusammenzubringen. Klappt leider nicht. Vermutlich übersehe ich irgend etwas grundsätzliches?
Vorab: ThoughtStream USB Interface erkennt das Gerät an Port 11 und zeigt auch dass es Daten und Werte empfängt
Ein- und Ausstecken des USB-Kabels zeigt/entfernt das Gerät aus der Geräteübersicht
Wenn ich MentalGames starte und bediene, funktioniert jedoch nichts:
1) Bem Schnittstellenscan wird keim COM-Port erkannt
2) Welches Objekt ich auch immer auswähle, ich erhalte lediglich ein "leeres Bild" ohne schwebendes Objekt.

Ich habe inzwischen alle Ports durchprobiert, ohne Änderung. Auch ein Test an einem anderen Betriebssystem (Vista statt Win10) brachte keine Änderung.

Was ist zu tun?
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Claudius Nagel
Site Admin


Anmeldungsdatum: 01.06.2004
Beiträge: 779
Wohnort: Idar-Oberstein

BeitragVerfasst am: Mi März 23, 2016 10:35 am    Titel: Antworten mit Zitat

Hallo Ralf,

wenn die ThoughtStream Interface Software mit dem ThoughtStream läuft, dann ist das schon mal ein gutes Zeichen! Die MentalGames sollten sodann auf dem gleichen Port ebenfalls mit dem ThoughtStream funktionieren. Wenn er über den automatischen PortScan nicht erkannt wird, dann einfach mal den COM-Port, welchen Du auch in der ThoughtStream Interface Software eingestellt hast und welcher im Geräte-Manager angezeigt wird, manuell in den MentalGames einstellen.

Wichtig ist, dass Du bitte NICHT den Treiber aus den MentalGames installierst, da dieser nicht der aktuellste ist, sondern nur den Treiber, welcher im Paket für die ThoughtStream Interface Software mit enthalten ist. Solltest Du den aus den MentalGames ebenfalls installiert haben, wirf ich über die Windows Sytemsteuerung > Programme und Funktionen wieder runter.

Ebenfalls wichtig: ThoughtStream Interface Software und MentalGames dürfen nicht zeitgleich betrieben werden, da jeweils nur ein Programm mit Daten bedient werden kann. Also entweder ThoughtStream Interface ODER MentalGames starten - aber nicht beide zusammen.

Solltest Du dennoch nicht weiterkommen, kann ich mir das Ganze gerne mal per TeamViewer auf Deinem Rechner anschauen und entsprechend Starthilfe geben Wink

Liebe Grüße

Claudius
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Sigrid_5825



Anmeldungsdatum: 18.09.2017
Beiträge: 2

BeitragVerfasst am: So Nov 12, 2017 11:27 am    Titel: Com Port Antworten mit Zitat

Hallo ,
Wurde das Problem inzwischen gelöst ?? Habe das gleiche Problem ( neuen Thought Stream USB und Mental Games vom Vor Modell ). Mental Games Autoscan stoppt kurz beim richtigen Port und meldet danach " keinen Com Port gefunden ". Gleiches Problem beim manuellen Einstellen des Ports .
Starte man Mental Games mit dem manuell eingestellten Port ist die Portanzeige unten in der Session kurz blau oder grau und springt dann auf Rot.
Wo finde ich den erwähnten Treiber ??

Grüße aus der Pfalz
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Claudius Nagel
Site Admin


Anmeldungsdatum: 01.06.2004
Beiträge: 779
Wohnort: Idar-Oberstein

BeitragVerfasst am: Mo Nov 13, 2017 7:12 am    Titel: Antworten mit Zitat

Hallo Sigrid,

ja, der ThoughtStream USB und die MentalGames funktionieren einwandfrei miteinander. Dein Problem liegt jedoch an einer anderen Stelle: ... und zwar versuchst Du, den neuen ThoughtStream USB mit der alten MentalGames Software (für das alte, serielle ThoughtStream-Modell) zu benutzen. Das allerdings kann nicht funktionieren, da die alte MentalGames keine Schnittstelle für den neuen ThoughtStream USB hat.

Für den neuen ThoughtStream USB ist eine neuere Version der MentalGames erforderlich, welche allerdings gleichsam auch einen entsprechenden Aktivierungscode erfordert.

Meine Empfehlung wäre, dass Du zunächst einmal die ThoughtStream USB Interface Software zusammen mit den Treibern für den ThoughtStream USB auf Deinem Rechner installierst und einrichtest. Du findest das Paket in der Produktbeschreibung zum ThoughtStream USB unter dem Abschnitt "Downloads zu diesem Produkt". Das Passwort für den Download findest Du in Deiner Rechnung, die dem ThoughtStream USB beilag.

Das Download-Paket beinhaltet die ThoughtStream USB Interface Software sowie den Treiber für den ThoughtStream USB mitsamt einer Anleitung zur Vorgehensweise als pdf-Dokument.
Wenn das alles funktioniert hat, dann sende mir bitte eine email ... und wir schauen dann mal, ob der Entwickler der MentalGames so freundlich ist, Dir im Sinne eines Upgrades eine aktuelle Version mitsamt Aktivierungscode zur Verfügung zu stellen.

Liebe Grüße

Claudius
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Sigrid_5825



Anmeldungsdatum: 18.09.2017
Beiträge: 2

BeitragVerfasst am: Mo Nov 13, 2017 10:33 am    Titel: Mental Games Antworten mit Zitat

Hallo Claudius ,

Danke für deine schnelle Antwort . Nach reiflicher Überlegung sind wir zu dem Entschluß gekommen auf die Verim Software umzusteigen. Ich glaube das diese fortschrittlicher ist und im Prinzip die Mental Games beihaltet .
Damit dürften auch die Konnektivitätsprobleme behoben sein .

Grüße Sigrid
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Claudius Nagel
Site Admin


Anmeldungsdatum: 01.06.2004
Beiträge: 779
Wohnort: Idar-Oberstein

BeitragVerfasst am: Di Nov 14, 2017 6:55 am    Titel: Antworten mit Zitat

Hallo Sigrid,

ja, VERIM ist definitiv die modernere und zeitgemäßere Software. Von den Modulen her gibt es allerdings nur wenige Überschneidungen mit den MentalGames - einzig das Trainingsmodul "Insects" ist sowohl in den MentalGames wie auch in VERIM enthalten - in VERIM allerdings ebenfalls etwas moderner von der Aufmachung her. Alle übrigen Trainingsmodule in VERIM sind hingegen neue Module und als solche nicht in den MentalGames enthalten (bzw. umgekehrt).

Auch für VERIM muss jedoch zuvor der Treiber für den ThoughtStream installiert werden - d.h. es macht in jedem Fall Sinn, dass Du vorab erst mal das entsprechende Paket mit der ThoughtStream Interface Software von unserer Seite herunterlädst und installierst.

Liebe Grüße
Claudius
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